苏州物业:对社区工作有点了解的人都知道,最难干的就是低保工作,

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苏州物业--经过一番劝 大伯喜滋滋干起亚博体育阿根挺 2012-08-17 09:08:29 来源: admin 点击数:

苏州物业:对社区工作有点了解的人都知道,最难干的就是低保工作,往往都是老社工干,经验丰富的人才能应付得来!但是我们小赵是个例外,1987年的,才来一年多,困难老百姓都认她!”听说本报在寻找“魅力社工”,滨湖街道凤栖苑福园社区工作站站长王晓雷第一个就推荐了赵熙,“她有股泼辣劲儿,开朗,还特别善于跟人沟通。”在交谈中,记者才得知她付出了许多努力,包括挨打,妈妈心疼得要命,多次劝她辞职,可她却坚定地跟家人说,她喜欢这份工作,原因很简单,就是能帮助人!

??? 眼前的赵熙白皙清秀,不说话时挺文静,一聊起来才发现,小姑娘口才不错,还有种超越同龄人的成熟。这个南京大学金陵学院英语专业的本科毕业生回忆起一年前刚到社区时,仍然对自己在居民面前“太年轻”而被冷落记忆犹新。“跟小丫头片子没什么好说的,我要找主任。”居民们总是这么说,仿佛当头浇下一盆凉水,浇灭了她一展拳脚的幻想。

??? 迷惘的她只能向资深社工求救,“师傅”一语惊醒梦中人:“想让居民信任你,你先得了解政策!”赵熙暗暗发力,花了几个月时间,一边将政策烂熟于心,一边多方走访了解情况,渐渐地,居民们见她很“专业”,便愿意找她办事了。

??? 妈妈心疼她曾劝她辞职

??? 但是真的要在社区稳定下来,也不是件容易的事。一天,一位大叔大着嗓门找来了,骂骂咧咧地着实把她吓了一跳,“他不符合低保困难户标准,但是非要办,情绪激动,竟然要动手打我。幸好主任冲上来把他架开了……”不是每次都这么幸运的,一次有位老太太找来,一句话都不讲,拿起桌上一个文具就砸过来,赵熙本能地伸手去挡,结果手背被划了一道口子,鲜血直流,“我愣住了,不知道她到底什么事,完全忘了疼,还是同事过来帮我止的血。”赵熙说,其实老太太只是吵着要慰问品。

??? 见女儿上班还要“挂彩”,赵熙的妈妈心疼极了,当天就让她辞职不干了,“我要是你啊,掉头就不干了,还受这个罪,你这丫头死心眼!”妈妈急得直跳脚。奶奶更是每天一个电话问她有没有出事,哥哥说:“天天跟这些人打交道,你以后变成泼妇怎么办?”赵熙不想让家人担心,后来就很少跟家人说工作的事了,同时心理承受力也变得强大起来。“后来才悟出,很多时候,比起解决问题,社工更需要帮居民平息不好的情绪,给他们一个倾诉的机会。动手这回事我能谅解,尽量躲开是最合适的处理方法,万万不能还手!”

???帮困难户找了七八个工作

??? 谈起干低保的“心路历程”,赵熙说对这些困难对象先是很同情,然后就是很讨厌,现在却是很理解,会设身处地地为对方着想。先耐心倾听当事人的家庭情况,接着费力打听邻居的议论,然后分析出这家最需要解决的问题在哪里,最后帮他出谋划策。

??? 一位哭着喊着要吃低保的大伯在她的劝导下,开心地干起了亚博体育阿根挺工作,这归功于她不厌其烦地帮他物色了七八个工作,大伯感动坏了!这位大伯患有肾炎,不能长时间站立,最近身体好转,可出去找工作却屡屡受挫。赵熙苦口婆心地劝大伯,你想彻底改变生活质量,找工作是最好的办法,承诺帮他找份工作,如果实在没有合适的岗位,再办低保也不迟。

??? 赵熙跑了很多家超市,可是人家一听说他有病又不能长时间干都不要他,后来好不容易找到一家物业公司,跟物业经理说尽好话,终于安排了一个亚博体育阿根挺工作。在工作时间上给予照顾,月薪七百元,而且帮他办了保险,解决了后顾之忧。大伯领到了第一笔薪水后喜不自禁地向她来报喜:“拿工资比吃低保强多了,多亏当初听了你的劝。”