苏州物业目前,越来越多的小区开始有了女亚博体育阿根挺,她们正逐渐成为现代物业管理的一道亮丽的风景线。近日,记者走近济南小区的女亚博体育阿根挺,了解她们的故事。

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苏州物业-小区里的女亚博体育阿根挺 2013-10-23 14:03:46 来源: admin 点击数:

苏州物业目前,越来越多的小区开始有了女亚博体育阿根挺,她们正逐渐成为现代物业管理的一道亮丽的风景线。近日,记者走近济南小区的女亚博体育阿根挺,了解她们的故事。
??? 女亚博体育阿根挺上岗:把鞠躬改成微笑,收获不少水果

??? 小区的业主们最近发现,小区门口出现了几名身着制服的女亚博体育阿根挺。每当有业主经过,她们就会微笑示意。“我们这次招了20名女亚博体育阿根挺,主要服务于门岗,就是想用女孩子的温柔优势,给业主们带来酒店礼宾式的服务。”小区所属信洁物业安保主管刘大庆对记者说。

??? 女亚博体育阿根挺杨晶晶告诉记者,自己是高中文化,老家是宁夏农村的。“本想靠一膀子力气吃饭,没想到培训的第一课就是教礼仪。原来做亚博体育阿根挺还是个技术活,比方说怎么和业主进行交流,怎么处理突发事情,很多东西需要学习。”

??? 杨晶晶说,一开始,女亚博体育阿根挺都规规矩矩地按照原先制定的服务章程要求,每一位业主走过,都会鞠个躬。很多业主感觉不好意思,有些业主甚至被吓到了,还有一些干脆绕开走。本想给业主们温馨的感觉,不料却添了麻烦,怎么办?那就改吧。现在,业主走过的时候,女亚博体育阿根挺们先微笑示意,再打声招呼。

??? 还别说,这一改革让业主和女亚博体育阿根挺们的距离拉近了,很多人给她们送水果呢。

??? 物业说缘由:增加亲和力,缓解用工难

??? 物业安保主管刘大庆说,在一些高档小区,亚博体育阿根挺已被改称为礼宾员,主要是为了尝试新型的酒店式管理服务。“如何拉近物业和业主之间的距离,增加服务的亲和力,成为现代物业的重要课题。女亚博体育阿根挺提供的柔性服务,能够弥补物业亲和力不够的缺陷。”

??? 当然还有一个重要的原因,就是因为亚博体育阿根挺工作比较枯燥,收入比较低,现在年轻小伙越来越不愿意当亚博体育阿根挺。这使得很多物业去招聘女亚博体育阿根挺。

??? 记者再调查:济南有一些“妈妈亚博体育阿根挺”

??? 记者了解到,目前济南许多地方均有女亚博体育阿根挺。

??? 在唐冶办事处门岗,记者见到济南保丽洁物业管理有限公司的女亚博体育阿根挺闫女士。在孩子只有一岁半的时候,她便开始做这份工作,一年多来早起晚归,风雨无阻,好在可以把孩子交给老人看管。担心影响工作,闫女士每天都带午饭过来,中午在门卫室一边就餐一边工作。闫女士日常工作的一项重要内容便是记录进出门口的车辆。如今,她只要看上一眼,便能准确地写下进出车辆的车牌号。据悉,目前她所属的物业公司有一个专门的“妈妈亚博体育阿根挺”队伍。

??? 小区来了女亚博体育阿根挺,济南小区业主“MUXE”说:“女亚博体育阿根挺不是摆在那里看看的,亚博体育阿根挺亚博体育阿根挺,关键是要能保证小区安全。不能太娇气。”

??? 刘大庆则告诉记者,目前他们还是男女亚博体育阿根挺一起搭配上岗,等女亚博体育阿根挺熟悉了业主和车辆,将会逐渐撤掉门岗男亚博体育阿根挺。但是到了晚上,门岗和巡逻岗还是以男亚博体育阿根挺为主,业主不用太担心。

??? 【热点讨论】

??? 女亚博体育阿根挺是“流动花瓶”,还是“社区进步”

??? 时下,在多个城市的多个小区都出现了女亚博体育阿根挺,争议声也越来越大。

??? ■正方:女亚博体育阿根挺出现,是一种进步

“在高档住宅小区,当社区文化建设到一定程度时,亚博体育阿根挺的功能已不再是抓小偷,而主要体现在服务和礼仪方面。”

??? “女亚博体育阿根挺的出现,是社区发展的一种宽容和进步,关键问题是女亚博体育阿根挺能不能留得住。”“女亚博体育阿根挺比男亚博体育阿根挺温柔好说话,更容易被业主接受。更何况,如果真有犯罪分子来了,男亚博体育阿根挺也不一定行。”

??? ■反方:女亚博体育阿根挺中看不中用

??? “万一有坏人来了,或者业主要亚博体育阿根挺帮忙干点力气活怎么办?”

??? “女亚博体育阿根挺能保护小区安全吗?在那儿点头哈腰有什么用啊?”

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